汽車行業(ye) 經銷商及經銷商集團
量身定製的數字化營銷解決(jue) 方案
簡介
w66最给利的老牌經銷商管理係統(Dealer Management System,DMS),是向汽車經銷商提供的管理客戶和車輛的數字化解決(jue) 方案。以客戶為(wei) 中心,圍繞服務客戶及其用車的全生命周期,提供經銷商內(nei) 部業(ye) 務流程的整體(ti) 管理。核心功能包括:潛客管理、銷售管理、服務管理、備件管理、客戶管理、財務管理等。支持多公司、多車型核算體(ti) 係。係統的高度集成性可為(wei) 物流、資金流、信息流的統一提供保證。支持廠店協同的管理模式,助力主機廠、經銷商攜手建立數字化生態,在存量經濟新形勢下的流量競爭(zheng) 、金融競爭(zheng) 、O2O服務競爭(zheng) 中取得競爭(zheng) 優(you) 勢。
特點
功能靈活,支持多種複雜業(ye) 務;技術架構靈活,支持多種係統部署方式
智能庫存分析,推薦備件訂貨;智能服務數據分析,監控全觸點服務;智能識別線索質量,喚醒基盤客戶
潛客、商機管理移動化,延伸營銷觸角;業(ye) 務財務一體(ti) 化,擴展係統範圍;全麵覆蓋整車廠家的全部銷售、服務業(ye) 務
典型案例
【一汽-大眾(zhong) 汽車有限公司DMS係統】
於(yu) 2000年開始啟動實施,覆蓋了大眾(zhong) 品牌和奧迪品牌所有經銷商的核心業(ye) 務流程,包括整車銷售、備件管理、服務管理、財務管理等,規範了業(ye) 務流程的同時提高了工作效率。
【遼寧惠華集團DMS係統】
遼寧惠華集團經營大眾(zhong) 、奧迪、解放、豐(feng) 田、轎車等一汽旗下所有汽車品牌,下屬約50家經銷商,係統采用集中式部署。實現經營層單位業(ye) 務運營與(yu) 財務運營的一體(ti) 化管理,極大的提升了工作效率和數據的一致性。
客戶價(jia) 值
多觸點的線索高質量處理;精準識別潛客
服務助手提升接車的效率;服務過程可視化提升車間的維修效率;全客戶觸點的服務可視化提升客戶滿意度和客戶粘性
備件智能訂貨提升庫存周轉率,減少庫存積壓;業(ye) 財一體(ti) 化,提升財務處理效率及財務控製效果,節約財務人員的支出成本